Nadie cuestiona tener brand dentro de marketing. Tampoco paid media. Pero cuando ponés a una persona de analytics adentro, siempre aparece alguien que pregunta qué hace ahí... Y es una pregunta válida.
Respuesta corta: un equipo de marketing o growth necesita una persona de analytics adentro, con el mismo peso que brand o paid media. Arma los KPIs y los dashboards, diseña experimentos y modelos, maneja la atribución y le hace al equipo las preguntas que no se estaba haciendo. El gobierno del dato sigue afuera. Sin ese rol, el equipo no busca los datos: los recibe, y el que recibe datos reacciona a lo que ya pasó.
De dónde sale la pregunta
En el Growth Club de Growth Rockstar con Román Hughes intentamos contestarla. Lo planteé porque veo seguido que en muchos equipos de marketing y growth ese rol directamente no está.
Qué hace esa persona
- Arma los KPIs y los dashboards.
- Diseña experimentos y modelos.
- Maneja las plataformas de atribución.
- Es el soporte metodológico del resto del equipo.
- Lleva la relación con el área de data.
Qué queda afuera y qué va adentro
El gobierno del dato sigue afuera. Lo que va adentro es alguien que está en la reunión donde se ve si estamos arriba o abajo del objetivo, sin que nadie se lo tenga que contar. Ese objetivo, además, debería ser el mismo que el de ventas, como conté en Cien reuniones y cero ventas.
Un perfil híbrido
Es técnico, pero con visión de negocio y ganas de entender marketing. No se enfoca en contestar pedidos de otra área, sino en hacerte las preguntas que no te estabas haciendo.
Cuando armé equipo fue de mis primeras contrataciones, porque para mí es tan importante como brand o paid media.
Buscar los datos o recibirlos
Sin analytics adentro, un equipo de marketing o growth no busca los datos: los recibe. Y el que recibe datos reacciona a lo que pasó. El que los busca llega antes, y también prioriza mejor qué hacer después.
Publicado originalmente en LinkedIn.